İptal ve İade Politikası
Teşekkür ederiz ki PerryEs markamızı tercih ettiğiniz için. Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet, bizim için önemlidir. Ürünlerimizle ilgili iptal ve iade süreçleri hakkında aşağıda detaylı bilgiler bulunmaktadır.
İptal Süreci
- Eğer siparişinizi henüz göndermeden önce iptal etmek istiyorsanız, lütfen en kısa sürede bize e-posta aracılığıyla veya telefonla ulaşın. Bu şekilde siparişinizi işleme koymadan iptal edebiliriz.
İade Süreci
- Ürünlerimizden herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iade işlemi başlatabilirsiniz.
- İade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda geri göndermenizi rica ederiz.
- İade işlemi sırasında oluşabilecek hasarlar için ürünleri iade ederken dikkatli olmanızı öneririz. Ürünlerin hasarlı olarak iade edilmesi durumunda iade işlemi kabul edilmeyebilir.
- İade talebinizi aldıktan sonra, ürünlerinizi kontrol edecek ve uygun bulunduğunda iade işlemini başlatacağız. İadeniz işleme alındığında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.
- İade işlemi, iadeyi gönderdiğiniz ödeme yöntemine göre işlem görecektir. İadenizin hesabınıza yansıması, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir ve genellikle 3-15 iş günü sürer.
İptal ve İade Koşulları
- İptal ve iade işlemleri, satın aldığınız ürünlerin satış şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir.
- İade edilen ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade işlemi için talepte bulunmadan önce, lütfen sale@perryes.com adresinden veya +90 555 159 42 21 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Politika Değişiklikleri
- PerryEs markası olarak, politika değişiklikleri yapma hakkını saklı tutarız. Politikalarımızda yapılan değişiklikler, bu sayfada güncellenerek yayınlanacaktır. Lütfen zaman zaman politika değişiklikleri için sayfayı ziyaret ederek güncellemeleri takip edin.
Eğer iptal ve iade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen sale@perryes.com adresinden veya +90 555 159 42 21 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize başvurun. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
